Atraso
Respondida
Passos - MG
13/07/2025 às 09:32
ID: 221951039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de panelas no site do Magazine Luiza e até hoje não foi entregue no local escolhido para retirada, já se passaram 7 dias da data estipulada.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:15
Olá,
Mesmo após esse tempo, gostaríamos de retornar seu atendimento para dizer que lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Trabalhamos constantemente para melhorar nossos processos e atendimentos, buscando oferecer sempre mais qualidade, segurança e satisfação.
Caso tenha disponibilidade de avaliar meu atendimento, fico agradecida desde já.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.
Atenciosamente,
Franciele,
Time de Sucesso CNMshop.