Administradora CNP não dá andamento em processo de quitação de financiamento imobiliário com consórcio, gerando descaso com o cliente.
Não respondida
Olinda - PE
20/08/2026 às 11:35
ID: 256950741
Estou tentando quitar o financiamento da caixa do meu apartamento, utilizando o consorcio que adquirir tambem da caixa e empurraram a CNP para administrar. Dei lance e fui contemplado dia 22/julho. Realizei o pagamento e enviei todos os documentos solicitados no prazo. Entre ligações pro 0800 e emails.
A CNP não entra em contato com a caixa, e ficou me solicitando email da agencia para poder continuar o processo.
Foi feita vistoria do apartamento, tudo certo. Fui na agencia pegar o email, pois sem o email a CNP nada faz(Absurdo uma administradora não fazer nada).
Com o email a CNP envia as solicitações para a agência e nada faz. A caixa não responde, meu gerente de férias, e agora os bancarios entrando em greve.
É imoral esse atendimento da CNP. Não administram nada, essa é a verdade. Os documentos de cartório com validade. E nada é resolvido. Não dão retorno algum se eu não ficar mandando email.
E a resposta é a mesma. Estão aguardando a agência responder. Absurdo e total descaso com o cliente.