CNP não realiza devolução de valores de consórcio finalizado, apesar de constar pendência no BACEN

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
10/07/2026 às 10:26
ID: 253567139
Meu grupo do consorcio foi finalizado já tem algum tempo, havia até me esquecido disso. Ao analisar minhas informações no BACEN, vi que havia um valor a ser devolvido a mim após o encerramento do grupo. Entrei em contato com o fale conosco da CNP e obtive uma resposta raza de que a pessoa consultou em sistema e que "não há valores a receber", sem informar motivo algum ou minimamente explicar. Fato é que no BACEN consta o valor pendente para que a CNP me pague.