Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaguarão - RS

30/07/2026 às 14:02

ID: 255229601

Fiz a venda de minha cota cancelada em 9 de julho recebi o WhatsApp que seria pago em 10 dias uteis , já recebi o e-mail coma finalização da transferência da cota para quem comprou e não recebi meu dinheiro ainda . Preciso receber até amanha esse valor . O prazo já esta vencido para o pagamento ja fazem mais de dias úteis conforme documento em anexo .

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 15:37

Olá, Thomas.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar sua solicitação.

Após as verificações realizadas junto às áreas responsáveis, confirmamos a conclusão da demanda e disponibilizamos, por meio de mensagem privada, os esclarecimentos e documentos relacionados ao pagamento da venda de sua cota.

Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi solucionada e que a tratativa atendeu à sua necessidade.

Reforçamos que acompanhamos sua manifestação até a conclusão do caso, buscando prestar o suporte necessário e garantir a devida transparência durante todo o processo.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Thais Viana
CNP Consórcio

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 17:32

Demorou um pouco mais que a data estipulada mas resolveu .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6