Exposição pública e não autorizada de dados de CNPJ e sócios na plataforma

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

16/08/2026 às 20:44

ID: 256609007

Prezados,

Venho por meio desta notificar a empresa sobre a exposição pública e não autorizada de dados vinculados aos meus CNPJs ***** e ***** e/ou informações de pessoas físicas a ele associadas (como nomes de sócios, telefone, endereços, CPF!!!!!) em sua plataforma. A prática de expor esses dados sem o consentimento explícito dos titulares viola diretrizes fundamentais de privacidade e o próprio marco legal de proteção de dados.

Conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o tratamento e a exposição de dados pessoais ainda que corporativos quando vinculados à intimidade de pessoas naturais devem respeitar a finalidade, a necessidade e o consentimento.

Diante disso, exijo a exclusão imediata e definitiva de todas as páginas, índices e informações referentes ao meu CNPJ/dados pessoais do banco de dados e do mecanismo de busca do site de vocês.

Aguardo o retorno com a confirmação da remoção em até 48 horas, evitando assim o encaminhamento do caso aos órgãos de defesa do consumidor, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as medidas judiciais cabíveis.

Atenciosamente.

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 14:12

Olá , tudo bem?
Já realizamos a remoção dos CNPJs do nosso site e também abrimos uma solicitação de exclusão junto ao Google para retirar as páginas dos resultados de busca.
Você pode acompanhar pelos links:
https://cnpj.biz/*****
https://cnpj.biz/*****
O Google pode levar alguns dias para concluir a remoção, mas já solicitamos prioridade via Search Console.
Sobre a presença dessas informações anteriormente, mantemos registros de empresas, inclusive baixadas, pois elas possuem valor histórico e são utilizadas para consultas e validações como análise de dados empresariais, histórico de atividades e conferência de informações. Ainda assim, entendemos perfeitamente sua solicitação e respeitamos sua decisão.

Para conhecimento, disponibilizamos um canal para estas solicitações onde é possível realizar a remoção de forma automática: https://cnpj.biz/contato basta selecionar o dado e confirmar por e-mail.

Caso tenha ficado satisfeito com a solução, sua avaliação positiva faz muita diferença pra gente.
Fico à disposição caso precise de algo mais.
Atenciosamente,
Marina Costa
CNPJ Biz

Réplica da empresa

21/08/2026 às 17:15

Olá , tudo bem?
Já realizamos a remoção dos CNPJs do nosso site e também abrimos uma solicitação de exclusão junto ao Google para retirar as páginas dos resultados de busca.
Você pode acompanhar pelos links:
https://cnpj.biz/*****
https://cnpj.biz/*****
O Google pode levar alguns dias para concluir a remoção, mas já solicitamos prioridade via Search Console.
Sobre a presença dessas informações anteriormente, mantemos registros de empresas, inclusive baixadas, pois elas possuem valor histórico e são utilizadas para consultas e validações como análise de dados empresariais, histórico de atividades e conferência de informações. Ainda assim, entendemos perfeitamente sua solicitação e respeitamos sua decisão.

Para conhecimento, disponibilizamos um canal para estas solicitações onde é possível realizar a remoção de forma automática: https://cnpj.biz/contato basta selecionar o dado e confirmar por e-mail.

Caso tenha ficado satisfeito com a solução, sua avaliação positiva faz muita diferença pra gente.
Fico à disposição caso precise de algo mais.
Atenciosamente,
Marina Costa
CNPJ Biz