Recebimento de e-mails não solicitados e ausência de opção de descadastramento, com solicitação de exclusão de mailing.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/04/2026 às 17:38

ID: 245049233

Não faço ideia do que seja, porém recebo e-mails quase que diariamente sem nunca ter autorizado. Pra piorar, cotrariando a lei geral de proteção de dados (LGPD - Lei n 13.709/2018), não disponibiliza no corpo do e-mail a opção de descadastramento.

Já respondi o e-mail solicitando a exclusão do mailing e nunca fui respondido.

Solicito imediata exclusão do meu e-mail ***** desse mailing, evitando assim a judicializaçao do caso.

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 17:42

Olá Leonardo, tudo bem?

Realizamos a exclusão de seu email de nossa base de dados.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,

Leonardo Braga

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 18:33

Aparentemente, o problema seré resolvido. Vou acompanhar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10