Recebimento de e-mails não solicitados e ausência de opção de descadastramento, com solicitação de exclusão de mailing.

Resolvido
São Paulo - SP
02/04/2026 às 17:38
ID: 245049233
Não faço ideia do que seja, porém recebo e-mails quase que diariamente sem nunca ter autorizado. Pra piorar, cotrariando a lei geral de proteção de dados (LGPD - Lei n 13.709/2018), não disponibiliza no corpo do e-mail a opção de descadastramento.
Já respondi o e-mail solicitando a exclusão do mailing e nunca fui respondido.
Solicito imediata exclusão do meu e-mail ***** desse mailing, evitando assim a judicializaçao do caso.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 17:42
Olá Leonardo, tudo bem?
Realizamos a exclusão de seu email de nossa base de dados.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Leonardo Braga
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 18:33
Aparentemente, o problema seré resolvido. Vou acompanhar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10