Vazamento de documentos e tentativas de extorsão via WhatsApp após envio para remoção de exposição

Olá Bruno, tudo bem?
Recebemos sua reclamação com preocupação. Levamos muito a sério qualquer relato sobre uso indevido de documentos que possam ter transitado por nossos canais.

Sobre o processo: quando você usa nosso canal https://cnpj.biz/contato, os documentos enviados servem exclusivamente para confirmar a titularidade e são tratados dentro dos nossos protocolos internos, sem compartilhamento externo. No entanto, os mesmos documentos (RG, CNH, comprovantes) circulam por diversos outros canais no dia a dia (bancos, e-commerce, cadastros, aplicativos, redes sociais, órgãos públicos), o que dificulta rastrear a origem específica de um vazamento sem uma apuração formal.

Recomendamos com urgência:
- **Boletim de Ocorrência** delegacia eletrônica ou uma delegacia especializada em [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos do seu estado. É o caminho legal para investigação da extorsão;
- **Denúncia à ANPD** (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) via canal oficial (anpd.gov.br), se houver indício concreto de tratamento indevido de dados;
- **Não pagar** e bloquear os contatos que estão te extorquindo;
- **Preservar prints** de todas as mensagens recebidas como prova.

Se a apuração policial ou da ANPD identificar que a origem foi um canal específico, colaboramos integralmente com o que for solicitado por autoridade competente. Envie a determinação a [email protected] e a atenderemos prontamente.

Atenciosamente,
Marina Costa
CNPJ Biz

Boa tarde, Marina. Obrigado pelo retorno.
Preciso reforçar um ponto importante: o documento compartilhado é recente e foi enviado à CNPJ.biz na madrugada, através do canal de solicitação de remoção de dados. O que por si só ja é ilegal manter dados e ainda expo-los. Já no dia seguinte, familiares começaram a receber tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] via WhatsApp utilizando exatamente a foto desse documento.
O intervalo entre o envio e o início das tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] é curto o suficiente para gerar forte suspeita de que o vazamento esteja relacionado ao processamento desse documento pela empresa.
Já registrei Boletim de Ocorrência (protocolo *****/2026) relatando esses fatos. Solicito que a empresa preserve os registros e logs de acesso ao meu documento pelo prazo legal, para eventual apuração formal por parte da autoridade policial ou da ANPD.
Fico à disposição para colaborar com qualquer investigação.