Erro no envio de dados ao CNPQ
Resolvido
Codó - MA
08/08/2019 às 23:18
ID: 94062203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo entrar no site do Lattes, aparece uma informação na tag vermelha de que existem atualizações que não foram enviadas ao CNPQ, sendo que enviei várias vezes, no entanto, o sistema permanece aparecendo que existem informações que não foram enviadas.
Devido isso, a instituição em que fui aprovada para realizar Iniciação Científica, não consegue me cadastrar, pois o sistema alega que não foi enviada as alterações para o CNPq.
10 atendimentos realizados por e-mail, 10 respostas me mandando esperar que será resolvido o mais rápido possível. Se o "rápido" for um mês estão no caminho certo.
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Resposta da empresa
12/08/2019 às 11:59
Prezado(a) Sr(a).:
Informamos que sua demanda será respondida na data 12/08/*******, diretamente para seu endereço eletrônico.
Serviço Central de Atendimento - SECAT
Consideração final do consumidor
14/10/2020 às 08:31
Bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/10/2020 às 08:53
Prezado (a) Senhor (a):
Informamos que após a atualização ou inclusão, não esqueça de enviá-lo ao CNPq. Lembre-se: Abaixo do menu do currículo um quadro de avisos onde se lê: Existem alterações realizadas em seu currículo que ainda não foram enviadas ao CNPq. Assim clique no botão Enviar no canto superior direito.
A publicação do Currículo Lattes cadastrado ou atualizado, ocorre dentro de um prazo de 24 horas após a última alteração ou inclusão de dados.
No entanto, caso a publicação não ocorra dentro do prazo estabelecido, solicitamos a gentileza de capturar a tela onde o erro está ocorrendo (teclando Print Screen e colando no Word) e envie para o endereço eletrônico (*******).
Serviço Central de Atendimento - SECAT