CNPq

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2026 às 09:16

ID: 255103627

À equipe de Suporte e Atendimento do CNPq / Plataforma Lattes,
Gostaria de solicitar suporte técnico urgente devido a uma falha no fluxo de cadastro da Plataforma Lattes.
Ao acessar a opção "Cadastrar-se no Currículo Lattes" e preencher todos os dados solicitados no formulário, recebo a seguinte mensagem de erro ao tentar avançar:
"O e-mail e/ou senha digitados são incorretos. Favor Verificar."
Trata-se de uma incoerência no sistema, pois estou realizando um primeiro cadastro e criando as credenciais, e não fazendo login. O sistema impede a conclusão do registro, inviabilizando a criação do meu Currículo Lattes.
Solicito a verificação do meu CPF/e-mail na base de dados para checar se há algum cadastro duplicado/incompleto ou a correção do erro para que eu possa finalizar meu cadastro na plataforma.
Anexo a esta mensagem a captura de tela do erro exibido.