Site da Plataforma Lattes não abre para atualizar currículo

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Respondida

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Porto Alegre - RS

18/04/2022 às 18:56

ID: 142001955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou tentando atualizar meu currículo lattes, mas não consigo abrir o mesmo, nem para editar, nem para olhar.. NADA.

Estou tentando desde ontem. O site não abre nenhuma aba. Percebi que o layout está diferente, mas preciso URGENTE, para participar de um concurso.

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Resposta da empresa

19/04/2022 às 08:31

Prezado (a) Senhor (a) :

Em atenção à sua mensagem e conforme orientação obtida junto ao Serviço de Suporte à Usuários e Infra-Estrutura do CNPq, sugerimos que tente realizar o acesso por outro navegador de internet, como por exemplo, o Mozilla Firefox https://*******

Caso não consiga acessar por outro navegador, solicitamos que capture a tela onde o erro está ocorrendo (teclando Print Screen e colando no Word) e enviar para o e-mail *******, para que o setor responsável possa ter conhecimento e providenciar a solução para o problema.

Serviço Central de Atendimento - SECAT.