Borracha descolando no sapato novo
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 13:38
ID: 249944907
Adquiri um sapato há pouco tempo, usei 3 vezes e está descolando a borracha da frente.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 16:17
Boa tarde Guilherme, tudo bem?
Esperamos que sim!
Conforme nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente lhe posicionou em contato de 11/06/*******, através de seu número WhatsApp, gostaríamos de avaliar seu calçado fisicamente.
Você informou que deixaria o calçado em nossa loja CNS União de Osasco mas até o momento não obtivemos seu retorno confirmando que o produto foi deixado em loja para analise.
Em 18/06 e 24/06 nossa equipe lhe enviou mensagem de WhatsApp para confirmar se o produto foi deixado em loja para analise mas não obteve seu retorno.
Seguimos à disposição para avaliação do calçado.
Atenciosamente;
CNS.