CNS Sapatos

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São José dos Pinhais - PR

29/04/2026 às 23:43

ID: 247343961

Comprei um calçado na loja CNS Park Barigui no dia 15/11/2025, no valor de R$ 479,90. Infelizmente, com poucos meses de uso, o produto apresentou um defeito grave: o solado rachou nos dois pés.

Percebi o problema hoje em um dia de chuva. Eu estava parado na calçada quando comecei a sentir meu pé molhando/entrando água. Ao verificar, vi que ambos os solados estavam rachados.

O mais decepcionante é que o sapato não teve uso muito intenso nesse tempo. Eu alterno com outros calçados, e isso fica evidente pelo estado geral: o interior e calcanhar que costumam demonstrar o uso, estão decentemente conservados, o solado ainda possui até frisos em vários pontos.

Já tive calçados de marcas muito mais simples que duraram mais e nunca me deixaram na mão dessa forma. Pelo preço pago e pela expectativa de qualidade da marca, fiquei bastante decepcionado.

Gostaria que a CNS avaliasse o caso e apresentasse uma solução adequada, seja troca do produto, reparo efetivo ou restituição do valor, pois considero incompatível um calçado de quase R$ 500 rachar nos dois pés em tão pouco tempo e com uso moderado.