Fivela descascando com menos de 1 ano.
Resolvido
Niterói - RJ
28/07/2026 às 12:57
ID: 255032123
Comprei três cintos na CNS. Desses, 2 estão com a fivela descascando. Quando comprei, perguntei ao vendedor se isso não teria risco de acontecer, pois vi isso acontecer em outras lojas. Ele garantiu que não iria acontecer, claro. Não passou um ano, e já estão como nas fotos. Quero ver o que a empresa fará à respeito.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 13:05
Boa tarde Márcio.
Agradecemos o contato.
Conforme nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente lhe posicionou em atendimento via WhatsApp, nossa fabrica encaminhara as respectivas fivelas para seu endereço.
Assim que as fivelas forem encaminhadas, lhe encaminharemos o código de rastreio.
Sendo assim, com o envio de novas fivelas, entregamos efetiva medida de solução para a questão.
Atenciosamente;
CNS.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 16:14
Empresa foi rápida e solicita para resolver meu problema, me enviando fivelas extras, demonstrando dar garantia pelo produto que vende. Parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10