Mau Atendimento e Descaso na Venda de Sapato em Loja Física
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
12/05/2026 às 21:58
ID: 248480157
Fiz uma compra com a família, na hora de vender eram super simpáticos, tivemos um problema com o sapato, fomos totalmente mal tratados e olhados com deboche pelos atendentes do park shopping São Caetano, total falta de respeito. Compramos um sapato de quase 500 reais pra nunca mais, para os atendentes ficarem agindo de forma arrogante e fazendo descaso do cliente, conseguimos resolver no último dia do prazo, mas nunca mais volto!
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:28
Boa tarde Gabriela, tudo bem?
Esperamos que sim!
Primeiramente, agradecemos seu feedback. É a partir dele que podemos aprimorar nossos produtos e atendimento.
Conforme nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente lhe posicionou, abrimos uma auditoria para apurar a questão e seguir com as respectivas medidas para com a questão.
A CNS é uma empresa com 30 anos de atuação no mercado e o pilar de nossa atuação é o respeito por nossos clientes.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente;
CNS.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 17:31
Ivan do serviço de atendimento e a gerente usa foram muito solícitos e atenciosos!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10