Sapato com costura desfiada e falta de solução na loja
Não resolvido
Brasília - DF
04/08/2026 às 20:49
ID: 255630759
Fiz uma compra de um sapato e a costura desfiou, levei o sapato numa loja da marca e eles não me deram solução
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 11:04
Bom dia Wesley.
Agradecemos o contato.
Conforme você esclareceu a nossa equipe de SAC em contato realizado na data de hoje, via WhatsApp, você foi até a loja do Park Shopping Brasilia. Essa loja não faz parte de nossa rede administrativa.
Oferecemos a analise do calaçdo, mas você recusou ir em loja deixar o calçado para analise.
Sendo assim, mesmo você recusando deixar o calçado em loja para analise, seguimos à disposição para a avaliação do calçado.
Atenciosamente;
CNS.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 11:35
A empresa não fornece um atendimento adequado, e tão pouco tentam resolver o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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