Sapato social descolando no primeiro uso: solicitação de troca por baixa qualidade

Boa tarde Eliomar, tudo bem?

Esperamos que sim!

Conforme a equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente de nosso ecommerce lhe informou na segunda feira, um código de logística reversa foi gerado, assim você pode enviar o calçado aos cuidados da equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente de nosso ecommerce.

Uma vez que o produto chegar em nosso centro de distribuição, um par novo será enviado para você.

Sendo assim, com o envio de um par novo, a questão tem efetiva medida de resolução.

A equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente de nosso ecommerce lhe manterá informado sobre o trânsito do par que está em sua posse e do envio do par novo.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente;

CNS.