Demora e burocracia na pesquisa de seguros com solicitação de dados repetidos

Não respondida
São Paulo - SP
27/08/2025 às 16:49
ID: 225520171
Órgão [Editado pelo Reclame Aqui] e atrasado. Afogado em burocracia e ineficiência!
É a oitava vez que refaço a pesquisa a pedido do atendimento para PESQUISA DE SEGUROS, e, novamente, me pedem informações que já estão dentro da solicitação!
Não sei se está havendo erro no sistema, falha na abertura do documento, do anexo, do formulário..
Realmente não sei o que está havendo! E jogam a responsabilidade como se o erro fosse meu! Respostas pouco claras e curtas nos e-mails. É um absurdo! Pouco caso, muito amadorismo e falta de profissionalismo!
A última solicitação é: PDS_15427_2025 - 26/08/2025
Há quase 10 dias estou nessa aflição. É um procedimento simples ! Realmente não sei porque estão dificultando tanta coisa! Falar que não coloquei dados do requerido é um absurdoooo! Está tudo lá preenchido!
Segue anexo o formulário que dizem que está com erro.
Por favor estou perdendo dinheiro por culpa de vocês.
Solicito maior urgência possível nessa questão.
At.te
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