Qualidade do produto e prestação de serviço péssima qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/11/2018 às 12:17

ID: 40170669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui até a loja da CN Solution localizado na ******* para efetuar a troca da tela do meu IPhone 6S, paguei a troca a vista e minha tela foi trocada, porém a não passou nem 3 dias e meu celular começou a apresentar problemas, a tela começou a descolar, não consigo ouvir nada em ligações a não ser no viva voz e começou a aparecer msg dizendo que o IPhone está inativo.
O produto é de péssima qualidade e o serviço pior ainda, eu fui até a loja e pedi uma coisa bem simples, me devolva o dinheiro e deixe meu celular da forma q eu levei, com a tela quebrada porém funcionando e eles se recusaram a fazer a devolução do dinheiro.

Não sou obrigado a ter q trocar a tela novamente para que assim que passar o 3 meses de garantia a tela venha apresentar problemas novamente e eu fique na mão.

NÃO RECOMENDO ESSA LOJA PARA NINGUÉM, ALÉM DO SERVIÇO SER DE PÉSSIMA QUALIDADE, O ATENDIMENTO DEIXA A DESEJAR E MUITO!!!

Ass: Michael Prates

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Consideração final do consumidor

09/07/2020 às 19:11

NÃO TIVE RETORNO DA EMPRESA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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