Demora e falta de resposta no atendimento ao cliente da CNT
Resolvido
Vila Velha - ES
20/10/2025 às 11:31
ID: 229763363
Fiz uma pergunta para o Atendimento no Suporte do WhatsApp, direcionada pelo aplicativo da CNT, e estou há mais de uma hora sem retorno (De 10h10 até agora: 11h27).
Apenas perguntei quanto tempo o sistema levará para atualizar meus dados que estão errados.
Entendo esse comportamento de falta de resposta do atendimento como descaso com o cliente.
A empresa não oferece outro número de contato.
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Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 08:44
A empresa reconheceu o problema e não apresenta mais dificuldade no retorno do atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8