CNT Fibras Internet

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Belo Horizonte - MG

22/04/2024 às 10:37

ID: 187247523

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O condomínio Canto das Águas possui grande quantidade de frequentadores de fim de semana. Normalmente chegamos no condomínio sexta-feira à noite e retornamos para BH no domingo à noite.
Nosso uso da internet é muito restrito a estas datas e fazemos esta despesa para usufruir alguns momentos do mês.
Chegando aí encontramos problema na internet. Vamos comunicar, mas a CNT não tem pessoal de plantão para atender o cliente. Temos que ser atendido em 48 horas, ou seja, na segunda feira. Nesta data já não estamos mais em Rio Acima e o problema vai continuar existindo, uma vez que normalmente precisam adentrar nossas residências.
A empresa não está atendendo devidamente aos clientes. Qual a solução a CNT apresenta para os clientes? Apenas pagar a mensalidade e não ter o serviço não está correto.