Drive ilimitado Excluído

Respondida
Natal - RN
04/08/2021 às 18:36
ID: 127644893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do Google Drive Ilimitado em janeiro de ******* ,sempre utilizei o drive para Guarda arquivos de foto e videos e hoje não consigo mais acesso aos arquivos ,queria alguma explicação por parte da empresa ou algum responsável, pois são arquivos importantes
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Resposta da empresa
30/08/2021 às 14:41
Estimado cliente, como vai?
Peço que me passe o número do seu pedido por favor, ou se preferir seu e-mail de cadastro.
Seria bom também que me passe seu WhatsApp e o suporte será acionado caso precise.
Pedimos desculpas pelo transtorno, vou verificar o que houve e retorno com solução urgente.
Agradecemos a sua compreensão.