Não comprem dessa empresa!
Não resolvido
Boa Vista - PB
14/07/2021 às 11:29
ID: 126610725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um "Drive ilimitado" Vitalício nessa empresa, e simplesmente, perdi TODOS os meus arquivos. Tentei entrar em contato pelos telefones mas não consegui. finalmente consegui contato com uma atendente pelo chat do site. A mesma afirmou que eu tinha infringido direitos autorais salvando arquivos protegidos. Porém pelo que vi, existem MUITAS outras reclamações e eles justificam a mesma coisa:
"De acordo com a Google, foi hospedado arquivos com direitos autorais e malwares (trojan) invasão de dados, por isso foi infligido a política da empresa pela Lei DCMA, infelizmente por esse motivo sua conta foi cancelada."
Eu tenho plena consciência de que todos os arquivos salvos são de minha autoria e sem nenhuma proteção de terceiros.
Estarei tomando todas as medidas judiciais cabíveis. E aqui relatando o ocorrido, para que, outras pessoas não caiam na mesma armadilha.
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 22:56
De acordo com a Google, foi hospedado arquivos com direitos autorais e malwares (trojan) invasão de dados, por isso foi infligido a política da empresa pela Lei DCMA, infelizmente por esse motivo sua conta foi cancelada.
Réplica do consumidor
16/07/2021 às 23:35
Não foi armazenado nada desse tipo. Adorna arquivos pessoais. Vocês estão alegando isso para se eximir da responsabilidade.
Consideração final do consumidor
26/07/2021 às 17:17
Empresa não resolveu meu problema. Fiquei sem o serviço e sem os arquivos. Volto a afirmar, não confiem!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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