Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

05/09/2024 às 12:23

ID: 196746335

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Venderam o serviço com funcionamento das 8h30 até as 18h, certo dia, no final do mês, simplesmente enviaram um e-mail comunicando que horário de funcionamento seria a partir das 9h.
Ou seja, diminuiram o tempo de serviço sem renegociar com o consumidor valores e sem qualquer aviso prévio!
Eu tentei cancelar rescindir o contrato e eles me informaram que eu deveria ter comunicado 30 DIAS ANTES. E QUE EU DEVERIA PAGAR O PRÓXIMO MÊS INTEIRO (MESMO SEM USAR);

SE O CONTRATADO ALTEROU AS REGRAS DO CONTRATO NÃO COMUNICARAM 30 DIAS ANTES , COMO EU COMUNICARIA 30 DIAS ANTES QUE NÃO TERIA INTERESSE EM PROSSEGUIR.

Desrepeito com o consumidor, vou denunciar no procom e na delegacia de policia do consumidor.

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