Atendimento ruim, falta de produto e atraso na postagem

Reclamação resolvida

Resolvido

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Taubaté - SP

09/07/2025 às 15:09

ID: 221673733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha ATX veio faltando parafuso .
Atendimento da ***** é péssimo, além de sem educação é [Editado pelo Reclame Aqui],não posta o pedido pago e não manda código de rastreio .
NAO RECOMENDO

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Resposta da empresa

06/10/2025 às 17:55

Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela impressão negativa causada esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.

Verificamos o seu caso e confirmamos que o parafuso já foi enviado, conforme solicitado. Nosso objetivo é sempre resolver qualquer situação o mais rápido possível e garantir sua satisfação com o produto.

Lamentamos o ocorrido e seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe CO2Brasil

Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 08:34

O atendimento já é horrível não venda ...imagina no pós venda . Espero não precisar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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