Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

13/09/2021 às 21:17

ID: 129570211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei um curso de Roberto Navarro para aprender em Belo Horizonte e o mesmo não fez o curso, cancelando e não me devolvendo o meu valor de *******,00, me cancelou no email e nas redes sociais, hoje tenho que entrar em processo por causa do descaso em devolver o que e meu, um instituto financeiro ensinando na pratica como agir de forma incorreta, eu não quero curso, não quero livro, não quero produtos, nao quero curso eu quero o meu dinheiro investido no qual foi surrupiado

Compartilhe

Resposta da empresa

14/09/2021 às 13:39

Robson, boa tarde.
Devido à pandemia do COVID-19, todos os nossos cursos presenciais foram suspensos como medidas emergenciais de combate a propagação do vírus. Infelizmente a pandemia ainda não chegou ao fim, e continuamos corremos perigo, mesmo com parte da população vacinada.
Estamos retornando aos poucos e com muita cautela, pois o LCF geralmente contém o maior número de pessoas. Com isso, já temos nossa primeira turma de LCF presencial agendada nas datas de 15 a 21 de Novembro de ******* em Alphaville, Barueri-SP, com vagas limitadas.
As demais turmas ainda estão em processo de redefinição de datas, seguindo os prazos estabelecidos pelo Governo Federal. Para quem não deseja esperar, estamos oferecendo a opção de uso do crédito em outros produtos da empresa, inclusive livros, ou remanejamento para turma presencial de Alphaville.
Caso a opção seja o remanejamento, solicitamos por gentileza que confirme enviando um e-mail para *******, para que possamos reservar sua vaga pois são limitadas.
Logo que houver definição de outras turmas avisaremos imediatamente.

Claro que podemos lhe dar o reembolso também, porém de acordo com a MP *******/21 temos até o mês de dezembro de *******, pra realizar o curso, caso nós não conseguirmos realizar efetuaremos o reembolso.

Atenciosamente,
Equipe ICF