Instituto coaching financeiro coach financeiro iCF Roberto Navarro Coach Mercenário

Olá,

Nunca oferecemos dinheiro a ninguém em troca de apagar reclamações, isso é calúnia e difamação. Ofender uma empresa com 16 anos de história e mais de 1 milhão de alunos com menos de 50 reclamações no Reclame Aqui é inaceitável.

Nota-se que se não obteve resultados e se endividou é porque não seguiu o conteúdo aplicado em sala de aula, pois o conteúdo do Coaching Financeiro tem um índice de 97% de aprovação. Estamos aguardando seu contato, pois você realmente precisa ser estudada. Estaremos disponíveis através do e-mail *******.

Sobre os nomes da empresa, são empresas diferentes e todas existem, não trocamos nome de nada.

O prazo de 7 dias para arrependimento é garantido por lei, de acordo com o artigo 49 do CDC, em casos de compra online.

O Roberto não hipnotiza ninguém durante os eventos. Até porque, para ser hipnotizada, a pessoa precisa querer. Se você quis gastar R$ 27.*******,00, foi por livre e espontânea vontade. E se você se endividou foi porque não colocou em prática o que foi proposto em sala de aula. Ficar sentada esperando um milagre acontecer, reclamando da vida e falando mal das pessoas é bem mais fácil do que ir atrás de prosperidade, realmente.

Paz!

Prezado Roberto Navarro e Equipe da empresa de coach com vários nomes que eu nunca vi isso. [leia minha resposta veja por aqui como eles enrolam e não resolvem o problema e muito menos reembolsam o cliente insatisfeito veja outras reclamações além da minha]

Roberto Navarro e sua turma estão em ruínas, e não há mais como esconder a verdade. Que mais pessoas se manifestem e que a justiça seja feita!

Em relação à sua resposta, parece que a tentativa de descredibilizar a minha experiência apenas reforça a falta de responsabilidade que essa empresa tem com seus clientes e a verdadeira intenção por trás das suas práticas, querem vender algo que não funciona e sair fora, lá dentro só tem papo de vendedor.

Primeiro, preciso corrigir algumas afirmações falaciosas que foram feitas. Como mencionei claramente em minha reclamação, a hipnose não foi algo explícito ou tradicional, mas sim uma técnica manipulativa e sutil que ocorre no ambiente do curso, com o objetivo de criar um estado de sugestão para induzir os alunos a tomarem decisões de compra sem reflexão.
Não é necessário que as pessoas queiram ser hipnotizadas conscientemente para que esse tipo de manipulação ocorra. E sim, como já relatado, esse tipo de prática está entre as técnicas que vocês utilizam para garantir que os alunos saiam endividados e insatisfeitos com o que compram.

Sobre o seu comentário a respeito da história da empresa, sei muito bem que vocês frequentemente alteram o nome e a logomarca. Eu mesma presenciei a mudança do nome de Matrix Investimento para Roberto Navarro Academia (RNA), depois para Instituto Coaching Financeiro (ICF) e, mais recentemente, para Sociedade Mente Próspera (SMP), com o claro objetivo de se distanciar das inúmeras reclamações e processos legais que envolvem essas marcas.(vocês jogam a responsabilidade uma pra outra mais na realidade são tudo do mesmo saco),

Esta mudança constante de identidade é um sinal óbvio de que vocês buscam escapar da responsabilidade pelos danos causados aos clientes.
Sobre o suporte oferecido após os prejuízos causados, a única proposta que recebi foi para apagar a reclamação em troca de uma compensação financeira. O que contradiz totalmente a alegação de que vocês nunca ofereceram dinheiro a alguém para remover uma queixa. Essa é uma tentativa clara de acobertar os erros e manter a fachada de que tudo está bem.

Vocês falam de um índice de aprovação de 97% dos alunos, mas eu e muitas outras pessoas sabemos que esses números não refletem a realidade, pois não consideram os alunos que foram seduzidos, enganados e que estão enfrentando dificuldades financeiras após a imersão. Eu mesma fui uma dessas vítimas, indo até Alphaville acreditando que estava investindo em meu futuro, e o que encontrei foi um ambiente [Editado pelo Reclame Aqui], manipulador, desonesto e onde te iludem.

A tentativa de transferir a responsabilidade para o aluno é um reflexo da verdadeira postura dessa empresa: nunca assumir erros, sempre culpar a vítima. Se o conteúdo realmente fosse eficaz e as práticas realmente fossem éticas, não teríamos tantas pessoas endividadas e frustradas, como é o caso aqui. [pessoal tomem cuidado as aparências enganam você comprou a garantia é 7 dias e te enrolam, podem até responder aqui mais vão te enrola também por aqui, se a contia é grande perdeu)

Quanto à sua alegação de que não há ilegalidade, sugiro que reconsiderem, pois os relatos de outras pessoas, e até mesmo a investigação do meu advogado, revelam práticas que podem ser caracterizadas como est e lion ato fr a ude. Não é coincidência que vários clientes, incluindo eu, tenham se sentido enganados e manipulados. O fato de que não há registros adequados para atuar como coaching no Brasil também é um ponto que vocês não conseguiram explicar de forma convincente.

Por fim, o que realmente me surpreende é a forma como, ao invés de reconhecerem os erros e oferecerem soluções reais para os problemas que causaram, preferem desmerecer as reclamações e responsabilizar os clientes pelo fracasso de suas abordagens.

MINHA RECOMENDAÇÃO: COMO JÁ MENCIONEI, É QUE OUTROS POTENCIAIS CLIENTES FAÇAM UMA PESQUISA ANTES DE ADQUIRI QUALQUER PRODUTO POIS TEM PROVAS SUFICIENTE QUE ESSA EMPRESA NÃO AGI CERTO MUITO MENOS REEMBOLSAM TOMEM CUIDADO ISSO É UM ALERTA cuidado com o papo de vendedor.

O comportamento de tentar silenciar reclamações, a constante mudança de identidade e o uso de técnicas manipulativas são claros indicativos de que o foco dessa empresa é, sim, enganar e explorar financeiramente as pessoas.
Não vou ser silenciada ou enganada por mais tempo e continuarei a divulgar minha experiência para alertar outros sobre as práticas enganosas que ocorrem nesse negócio.

Gostaria de informar que meu advogado já formalizou a comunicação com o Departamento de Barueri, e uma investigação criminal sobre possíveis práticas de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] contra os bens públicos está em andamento, mandamos uma notificação para o Sr Lucas e Sra. Amanda os únicos vendedores do estabelecimento do local. Além disso, o senhor Celso Russomano foi devidamente informados sobre a situação e, em breve, sua equipe de fiscalização tomará as medidas preventivas, incluindo a fiscalização no local, para apurar as irregularidades relacionadas.

Estamos coletando e organizando todos os depoimentos e evidências de clientes que foram igualmente prejudicados pelas práticas enganosas impostas por essa instituição. As vítimas estão se unindo para que a verdade venha à tona, e não há mais como essa situação ser encoberta e não venha a público por mais tempo. As autoridades competentes estão cientes da gravidade do caso e comprometidas com a apuração de todos os fatos.

A busca pela responsabilização é legítima e irreversível, e, com base nas evidências que estão sendo reunidas, a atuação desta empresa será devidamente investigada e processada na esfera judicial.

******* que o Sr. Roberto Navarro não está acima da lei. Ele possui uma ficha de processos significativa, que inclui ações na esfera trabalhista e até mesmo cível a outras áreas, estamos investigando e certamente será responsabilizado, assim como a instituição sob sua liderança.

A busca por justiça não é uma ameaça, mas uma ação em busca de justiça e de direito do consumidor é legítima e irreversível. Estamos unidos na busca pela responsabilização, e, com base nas evidências que estão sendo reunidas, a atuação dessa empresa será devidamente investigada e processada nas esferas judicial, civil e até mesmo federal.

A justiça será feita, e a verdade será exposta