Erro de Timeout no Reprodutor de Vídeo da Plataforma de Ensino - Aulas de Finanças Não Carregam
Resolvido
Macapá - AP
29/06/2026 às 17:39
ID: 252629807
a gte tenta estudar d tarde e o reprodutor d video da erro d timeout direto no sistema d vcs o ti de vcs ta precisando d uma atualizacao urgente pra ontem pq a plataforma nao carrega as aula d finança d jeito nenhum
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 15:42
Prezado cliente,
Pedimos desculpas pelo transtorno, acionamos a equipe técnica e o problema já foi solucionado.
Qualquer dúvida estamos a disposição através do e-mail [email protected] ou whatsapp (11) 96552-0697.
Atenciosamente.
Equipe ICF
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 15:09
Achei que o problema fosse só na minha internet, mas vi que geral no curso tá reclamando disso. É inaceitável essa lentidão. Depois que o coordenador pedagógico viu a repercussão negativa no grupo dos alunos, a equipe de TI finalmente fez uma manutenção corretiva e os vídeos pararam de cair. O curso em si é nota 10, muito completo, mas a infraestrutura digital está atrasando o desenvolvimento de todo mundo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8