Curso CDW - Valor não devolvido após arrependimento dentro do prazo legal
Não resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 23:56
ID: 248369243
Fiz um compra de curso em ***** e em ***** houve arrependimento dentro dos 07 dias previstos no artigo 49 do CDC, não acessei nenhum material. Houve a afirmação por parte do apoio da mentora Professora ***** que o valor seria devolvido em 30 dias. No entanto o valor não foi devolvido, e agora não respondem mais os e-mails. Antes de assinarem leiam esta reclamação e analise os anexos que comprovam o ocorrido. Os nomes envolvidos são CDW cursos, ***** e APA - Ação Para Aprovação. Importante ressaltar que reclamação não diminuir o valor do conteúdo do material, até por que não tive acesso. A reclamação se deve as falta de cumprimento do direito de arrependimento a que tenho direito e pelo descaso em ver o assunto ser resolvido de forma amigável.
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 23:32
Não respondem os e-mails ou mensagens. Para vender estão prontos, no atendimento pós venda são péssimos. Não façam a mentoria com Karine do APA, não há nenhum suporte. A Aline não responde. A empresa é despreparada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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