CDW CURSOS E TREINAMENTOS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/04/2026 às 22:04

ID: 245442839

A prestação de serviços da mentoria contratada com a CDW Cursos e Treinamentos LTDA encontra-se, na prática, interrompida, uma vez que não estou conseguindo acompanhar o programa e não tenho recebido a prestação adequada do serviço contratado. Reforço que já solicitei anteriormente o cancelamento e a rescisão contratual, porém a empresa se recusou a realizar o cancelamento, mesmo sem previsão contratual que impeça a rescisão.

Destaco ainda que: o contrato não prevê impedimento de cancelamento após 7 dias; houve promessa de envio de kit do mentorado (cronômetro e pulseira), que não foi entregue; não estou conseguindo acompanhar a mentoria por questões de trabalho e saúde (crises de enxaqueca e rotina profissional intensa); a prestação do serviço encontra-se comprometida.

Diante disso, solicito formalmente: suspensão das cobranças até a resolução do caso; abertura de negociação para rescisão contratual;apuração proporcional do serviço efetivamente prestado; encerramento do financiamento junto à Principia Educação após acordo.

Informo que estou buscando solução administrativa e mantenho total boa-fé para resolução amigável.

Ressalto que não é razoável a continuidade de cobranças por um serviço que não está sendo plenamente prestado e que não consigo utilizar.