Mentoria enganosa com falta de reembolso e suporte ineficiente
Respondida
Lorena - SP
21/04/2026 às 21:25
ID: 246612303
o Coch é [Editado pelo Reclame Aqui], a professora deveria ser punida por oferecer um serviço enganoso como esse. A plataforma é arcaica, na realidade não há nem plataforma, ela envia tudo por Drive ou E-mail. Solicitei o cancelamento da compra, e o suporte simplesmente não me respondeu mais, perdi 3 mil reais, pois realizei o pagamento à vista. Concurseiros não gastem seu preciso dinheiro com essa mentoria horrorosa, não sou somente eu que estou dizendo, basta olhar o número de reclamações. A professora com funcionário público e auditoria deveria ter vergonha de prestar esse serviço enganoso, e principalmente não reembolsar pelo menos metade do dinheiro dos muitos alunos insatisfeitos.
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 21:32
Boa noite.
Se vc acha que "coaching" é plataforma, já se vê que não iria gostar mesmo.
O cancelamento de qualquer serviço online obedece ao CDC e é feito em até 7 dias da data da compra.
Se a tal "plataforma" era tão importante para vc, vc poderia ter cancelado em até 7 dias, visto que o acesso foi enviado logo após a inscrição.
Já coaching, que significa orientação, contato, estratégia e direcionamento... ah, isso é algo a ser percebido apenas por quem deseja ser orientado por uma humana mesmo, e não por uma "plataforma".
Abraços!