Perturbação
Em réplica
Franco da Rocha - SP
20/03/2025 às 16:01
ID: 212679289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Gostaria de registrar o incômodo causado por esta instituição. Recebo ligações diárias, várias vezes ao dia, apesar de já ter informado que não tenho interesse em cursos. Além disso, recebo e-mails diariamente, o que se tornou uma verdadeira invasão de privacidade.
Cabe ressaltar que não forneci meus dados de contato para esta instituição e, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), essa prática é indevida. Caso continuem com esse comportamento, tomarei as medidas legais cabíveis.
Solicito, por gentileza, que respeitem a minha decisão e parem com as tentativas de contato.
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 17:51
Prezado (a) Cliente,
Estamos apurando o ocorrido e em breve lhe daremos um posicionamento e a solução. Tenha certeza de que tomaremos as providências internas necessárias a fim de corrigir possíveis falhas e esperamos contar com sua compreensão.
Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Central De Relacionamento COAD
*******
De segunda à sexta Das 09h às 18h
Visite nosso site: https://*******
Réplica da empresa
30/07/2025 às 10:57
Prezado(a) Sr.(a) Camila,
Gostaríamos de informar que o endereço de e-mail ******* foi removido com sucesso da nossa base de dados, conforme solicitado. Você não receberá mais comunicações via esse canal.
******* que realizamos diversas tentativas de contato por telefone, todas sem sucesso, parainformar a remoção conforme seu pedido.
Continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários e desejamos um excelente dia.
Atenciosamente,
Juraciane Pereira
Supervisora do SAC
COAD Informações Confiáveis
Telefone:******* R=*******
E-mail: *******