Recebimento excessivo de e-mails não solicitados e dificuldade para descadastramento!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

12/12/2025 às 14:21

ID: 234588125

Nunca me inscrevi, nem sei o que é. Acharam meu e-mail e cada vez mais intensificam o envio. Por dia recebo entre 4 e 5 e-mails. Não tem espaço para descadastramento. Acho um absurdo isso.

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Resposta da empresa

12/12/2025 às 14:42

Prezado (a) Cliente,

Estamos apurando o ocorrido e em breve lhe daremos um posicionamento e a solução. Tenha certeza de que tomaremos as providências internas necessárias a fim de corrigir possíveis falhas e esperamos contar com sua compreensão.
Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Juraciane
Central De Relacionamento COAD
(21) 2156-5907
De segunda à sexta Das 09h às 18h
Visite nosso site: www.coad.com.br

Réplica da empresa

05/01/2026 às 10:54

Prezado(a) Sr.(a) ,

Agradecemos o seu contato.

Gostaríamos de informar que o endereço de e-mail .... foi removido com sucesso da nossa base de dados, conforme solicitado. Você não receberá mais comunicações da Coad.

Continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários e desejamos um excelente dia.

Atenciosamente,
Juraciane Pereira
Supervisora do SAC
COAD Informações Confiáveis
Telefone: (21) 2156-5900 R=7066
E-mail: [email protected]