Spam constante após descadastramento
Resolvido
Brasília - DF
03/06/2025 às 10:43
ID: 218689691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá me descadastrei centenas de vezes e mesmo assim a COAD não para de mandar SPAM.
Solicito a remoção de todos os meus e-mails.
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 10:49
Prezado (a) Cliente,
Estamos apurando o ocorrido e em breve lhe daremos um posicionamento e a solução. Tenha certeza de que tomaremos as providências internas necessárias a fim de corrigir possíveis falhas e esperamos contar com sua compreensão.
Nos colocamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Central De Relacionamento COAD
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De segunda à sexta Das 09h às 18h
Visite nosso site: https://*******
Réplica do consumidor
05/06/2025 às 12:53
Solicito entrar em contato comigo, pelo menos pelo Hugme para eu informar todos os email e resolver de uma só vez.
Consideração final do consumidor
10/07/2025 às 10:25
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/07/2025 às 11:04
Prezado (a) Cliente,
A COAD considera todas as reclamações recebidas de nossos Clientes e as utiliza para a melhoria contínua de nossos processos.
Sua reclamação foi recebida pela Central de Relacionamentos que o contatou e apresentou resultado satisfatório na solução do problema exposto. Manifestamos nosso pedido de desculpas. Para nós é muito importante ouvir e atender as expectativas de nossos clientes, assim como trabalhar para sua satisfação.
Desta forma, esperamos ter esclarecido o ocorrido e nos colocamos à disposição para atendê-lo em caso de dúvidas na nossa Central de Relacionamento COAD.
Atenciosamente,
Juraciane
Central De Relacionamento COAD
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