Mercadoria recebida não condiz com a vendida

Resolvido
Itaguaí - RJ
04/09/2023 às 13:54
ID: 171408131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio digital para medir pressão e glicemia por R$*******,00 no cartão de crédito e ainda paguei taxa da alfândega. A mercadoria recebida nada tem a ver com a mercadoria encomendada, o relógio não afere nada e nem marca as horas, que é o mínimo que um relógio deve fazer.
Tentei contato com a Coala Azul por várias vezes, via telefone e e-mail sem ter sucesso.
Segue em anexo os prints dos e-mails enviados e fotos do relógio.
Solicito a devolução do valor pago por essa mercadoria e orientação para devolução.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] em meus direitos de consumidor.
Att, Regina Pereira
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Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 03:20
Reclamação atendida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8