Mercadoria recebida não condiz com a vendida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

04/09/2023 às 13:54

ID: 171408131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um relógio digital para medir pressão e glicemia por R$*******,00 no cartão de crédito e ainda paguei taxa da alfândega. A mercadoria recebida nada tem a ver com a mercadoria encomendada, o relógio não afere nada e nem marca as horas, que é o mínimo que um relógio deve fazer.
Tentei contato com a Coala Azul por várias vezes, via telefone e e-mail sem ter sucesso.
Segue em anexo os prints dos e-mails enviados e fotos do relógio.
Solicito a devolução do valor pago por essa mercadoria e orientação para devolução.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] em meus direitos de consumidor.
Att, Regina Pereira

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Consideração final do consumidor

30/08/2024 às 03:20

Reclamação atendida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8