******* há mais de 2 meses e nada de chegar

Olá, tudo bem? Sou a Daiane, responsável pelo atendimento via Reclame Aqui da CoalaPrint.

Entramos em contato com a Sra. Jairsa via mensagem privada e a orientamos que em nossa Política de Envio e Frete consta a informação de que os nossos produtos são enviados diretamente dos nossos fornecedores internacionais.

Essa informação consta, inclusive, na primeira linha dessa política, em negrito.
A CoalaPrint trabalha com parceiros qualificados, que prestam um serviço de fabricação de excelência.

No caso da Sra. Jairsa, o seu ******* uma taxação alfandegária, que foi prontamente quitada pela CoalaPrint, mas que infelizmente ocasionou em um atraso na entrega pelos Correios. Além disso, estamos aguardando um retorno dos Correios para que nos informem o motivo de não haver novas atualizações após o dia 11/11.

Produzimos o despachamos os nossos produtos com agilidade, mas infelizmente não conseguimos interferir nos processos dos Correios.

O reembolso da cliente foi realizado, visto que não há mais o desejo de aguardar a entrega do pedido.

Sra. Jairsa, caso venha a ter mais alguma dúvida, não deixe de entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
(******* ou pelo site, onde disponibilizamos WhatsApp e Instagram).

Nossos atendentes respondem prontamente para que nossos clientes não tenham dúvidas.
Estaremos sempre à disposição para lhe atender sempre que precisar.

Muito obrigado pelo seu contato!

Atenciosamente
Daiane, responsável pelo Reclame Aqui da CoalaPrint. (: