Comprei e nao recebi
Em réplica
Curitiba - PR
14/12/2023 às 16:07
ID: 178279223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um karl box - e ate o momento nao recebi nem um email de confirmacao, ou algo parecido, a empresa nao possui contato nenhum, ou seja e [Editado pelo Reclame Aqui] e dos grandes!! nao caia nessa!!
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Resposta da empresa
17/12/2023 às 21:30
Prezado Cliente,
Lamentamos a falta de comunicação em relação à sua compra do Karl Box. Identificamos um erro técnico e garantimos que não se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Para resolver, realizaremos o estorno imediato do valor da compra. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos alertar. Estamos revisando nossos processos para evitar recorrências.
Valorizamos sua confiança e estamos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Coalatech
Réplica do consumidor
16/01/2024 às 10:33
Até agora meu produto não chegou..