Acesso inválido ao tutorial do Kit Amigurumi Garfield

Resolvido
Florianópolis - SC
23/04/2026 às 10:30
ID: 246743959
Comprei o Kit Amigurumi do Garfield da Linhas Corrente na semana passada, pois o produto promete acesso a um tutorial por meio de um código disponibilizado no cartão incluso.
Ao tentar acessar o conteúdo, segui corretamente todas as instruções:
- Acessei o site indicado no QR Code
- Raspei a área para obter o código
- Inseri o código conforme orientado
No entanto, o sistema retorna constantemente a mensagem de código inválido.
Tentei diversas variações (letras maiúsculas/minúsculas, com e sem hífen, com e sem espaço), mas nenhuma funcionou.
Entrei em contato com a empresa por e-mail, anexando evidências (código e prints das tentativas), porém não obtive qualquer retorno até o momento.
Adquiri o kit justamente pela proposta do tutorial, e no momento estou impossibilitada de utilizá-lo corretamente.
Solicito uma solução urgente, podendo ser:
- Envio de um código válido
- Liberação de acesso ao tutorial
- Ou outra alternativa para acesso ao conteúdo prometido
Fico no aguardo de um posicionamento.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 11:31
Olá Edália,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo transtorno causado com o acesso ao tutorial do seu Kit Amigurumi Garfield.
Conforme nosso contato realizado via WhatsApp, o acesso ao tutorial já foi devidamente regularizado e confirmado com você. Ficamos felizes em conseguir resolver a situação
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Linhas Corrente
Ligação Gratuita: 0800.7021310
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 11 49328241
Rua do Manifesto, 705 Ipiranga São Paulo SP Brasil CEP 04209 000
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 11:33
Poderiam ter respondido meu e-mail e evitado a exposição aqui, mas pelo menos o contato foi rápido e resolutivo após a postagem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10