Atraso na entrega de Kit Joias Rapunzel após pagamento via Pix

Olá, tudo bem Jhonathan?

Entendemos sua preocupação.

Após verificarmos o ocorrido, identificamos que houve uma intercorrência logística durante a primeira tentativa de envio, o que impactou a atualização do status do pedido. A situação já foi corrigida e o pedido está a caminho, com previsão de entrega nos próximos dias.

Para garantir que você tenha todas as informações atualizadas sobre o envio, nossa equipe entrará em contato em horário comercial para repassar os detalhes do pedido e esclarecer qualquer dúvida que possa existir.

Seguimos acompanhando seu caso até a conclusão da entrega e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.