Reclamação sobre Pedido - Colar Rapunzel Rosa: Falta de informações, e ausência de resposta ao cliente.

Question

Fiz uma compra de um colar Rapunzel rosa pra minha sobrinha Pedido #***** e não tenho nenhuma informação do produto, já faz 20 dias e ninguém respondeu o meu email quando tentei contato, era presente de aniversário, como vcs não permite rastrear o produto e não avisa nem se já enviou, não responde o cliente, não tem nem opção de cancelar a compra.

Accepted Answer

Olá! tudo bem Ronyely?

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Att: Equipe cobarshop

Reclamação sobre Pedido - Colar Rapunzel Rosa: Falta de informações, e ausência de resposta ao cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor