Cobrança indevida de boleto vencido com QR Code, sendo que cliente utiliza apenas Pix.
Em réplica
Guarulhos - SP
20/03/2026 às 14:26
ID: 243854189
Eu abri meu banco do Itaú para pagar uma conta de água usando o QRcode e estava um boleto me cobrando 200 reais e ainda mostrando que está vencido sendo que eu não compro nada no boleto , uso apenas Pix
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 15:54
Prezado Vinicius,
Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.
Informamos que a Cobcorp atua apenas como empresa de intermediação de cobrança, realizando a gestão de valores em aberto a pedido de empresas credoras parceiras. A cobrança mencionada está vinculada a informações encaminhadas pelo credor responsável, trata-se de débito em aberto junto a Medtour (convênio).
Para mais esclarecimento e acordo de seus débitos, por favor entrar em conato no 0800 878 8147.
Atenciosamente,
Gestão de Cobranças Cobcorp.
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 23:43
mas e nesse caso eu faço oque então ? porque aqui ninguém usa medtour convênio
Réplica da empresa
23/03/2026 às 09:41
Vinicius bom dia,
Nesse caso, entre em conato direto com o Credor Med-tour.
Cobrança: 11 92094-7009
SAC: 11 4968-5126 / 0800-162055