Desconhecimento de cobrança via boleto bancário no valor de R$ 1068,77.

Prezado Gabriel,

Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.

Informamos que a Cobcorp atua apenas como empresa de intermediação de cobrança, realizando a gestão de valores em aberto a pedido de empresas credoras parceiras. A cobrança mencionada está vinculada a informações encaminhadas pelo credor responsável, trata-se de débito em aberto junto a Medtour (convênio).

"Embora o boleto ainda apareça no DDA, ele não deve ser considerado para pagamento, pois a dívida foi regularizada por outro meio. O DDA pode continuar exibindo o título por algum tempo, mas a obrigação correspondente já foi tratada.

Para mais esclarecimento e acordo de seus débitos, por favor entrar em conato no ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Gestão de Cobranças Cobcorp.

Prezado Gabriel,

Lamentamos que sua percepção seja de que a situação não foi resolvida.

Conforme informado anteriormente, esse boleto não deve ser pago, pois a obrigação correspondente já foi regularizada por outro meio. A permanência temporária do título no DDA é uma característica do sistema bancário e não significa que exista um novo débito a ser quitado.

Caso ainda permaneça qualquer dúvida ou caso identifique alguma inconsistência, permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e realizar as verificações junto à empresa credora. Você também pode entrar em contato pelo telefone 0800 878 8147 para atendimento.

Seguimos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,

Gestão de Cobranças Cobcorp.