Assessoria informou dados incorretos sobre acordo de quitação de veículo e não enviou boleto.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/08/2026 às 18:40

ID: 256993603

Entrei em contato com assessoria para fazer um acordo de valor de quitação do veículo, subiram a proposta de quitação. Me informaram que no prazo de 48 Horas entrariam em contato com uma resposta referente ao boleto. Posterior às 48 horas, não me enviaram nada, enviei mensagem questionando não obtive resposta, liguei na Assessoria falei com uma atendente a mesma me informou que o boleto já tinha sido aprovado e que iria me encaminhar logo em seguida ela e a atendente no qual eu já estava em contato, desliguei a ligação nenhuma das duas me enviaram o boleto. Entrei em contato de novo. Falei com o Luiz Carlos e ele me informou de que o acordo ainda estava em análise e não tinha nenhum boleto de quitação no meu nome. Deixo aqui registrado que a Assessoria me passou uma informação errônea que não existia.

Compartilhe