CobCred

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 17:17

ID: 249752679

Boa tarde.
Venho demonstrar minha total insatisfação com a falta de atendimento da Cobcred. Estou tentando contato para resolver minha situação e realizar uma renegociação desde 2024, porém, até o momento, não obtenho retorno efetivo da empresa.

Já tentei diversos canais disponibilizados pela empresa, incluindo telefone, e-mail e WhatsApp, mas sigo sem suporte e sem qualquer posicionamento concreto. Inclusive, um dos telefones informados para atendimento, o 0800 941 8902, sequer chama parece até que o número não existe, pois a ligação é encerrada automaticamente, impossibilitando qualquer tentativa de contato.

O mais frustrante é que ontem (segunda-feira) foi aberto um chamado e fui informada de que receberia um retorno até hoje às 15h, porém nem mesmo esse prazo foi cumprido.

Tenho total interesse em resolver a situação de forma amigável e encontrar uma solução, mas a falta de comunicação da empresa torna isso impossível. É extremamente desgastante precisar insistir por um atendimento que deveria ser básico, principalmente quando existe interesse do cliente em negociar e regularizar a situação.

Solicito um retorno urgente e uma solução para o meu caso, pois já estou tentando resolver essa questão há muito tempo sem sucesso.