CobCred

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

28/04/2026 às 15:36

ID: 247193925

Venho registrar minha insatisfação com a conduta desta empresa, que vem realizando cobranças insistentes, com mensagens frequentes e tom ameaçador, mencionando apreensão de veículo e impondo senso de urgência para constranger o consumidor.

Além da insistência excessiva, solicitei formalmente o documento que comprove a suposta cessão de dívida/legitimidade para cobrança referente ao contrato originalmente firmado com o Banco PAN, e a empresa se recusou a encaminhar qualquer comprovação documental.

Entendo que, antes de qualquer cobrança mais incisiva, o consumidor tem direito de saber quem está cobrando, qual o vínculo jurídico existente e qual a base legal para a atuação da empresa.

Informo ainda que tenho interesse em resolver a situação de forma amigável e imediata, possuindo neste momento o valor de R$ 25.000,00 para quitação à vista, desde que haja proposta formal, transparente e apresentação da documentação comprobatória necessária.

Solicito:

1. Suspensão das mensagens com tom intimidatório e cobranças abusivas;
2. Envio imediato do documento de cessão de dívida, mandato ou instrumento que autorize a cobrança;
3. Apresentação de proposta oficial para quitação à vista;
4. Tratativa respeitosa, dentro dos limites legais previstos ao consumidor.

Caso a conduta persista sem transparência documental, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.