Cobrança abusiva e desrespeitosa com ameaças e pressão indevida pelo Banco Pan
Em réplica
São Paulo - SP
26/06/2026 às 10:05
ID: 252406917
Cobrança com ameaça e pressão indevida e coação,funcionarios rispido,estamos tentando negociaçao mais mais parece que vces estão brincando com consumir,comprei um peugeot ano 2008 ja paguei R$11.562,00
pois perdi meu emprego em setembro e desde la tento negociarpois cob crede quase impusivel, o veiculo esta com problema no motor e se deteriorando no tempo,ontem dia 25.06.2026 as 8:38 liguei de novo foi ofertado uma quitação deR$4.392,00 pedi para gerar o boleto para hoje transferiram para o tal do setor responsavel por isso, fui atendido por joãoque me falou que o valor para dia 26.06.2026 valor seria de R$7.932,00 desrespeito ao cliente que desden , so para deixar registrado perguntei denovo o nome dele e mudou em minutosdeu nome Pedro, banco Pan acompanhe esta empresa pois vces tem um nome a zelar .
nome do contrato *****, cpf *****, não dão retorno tenho mais de 24 whatsapp com audios e valiras ligações gravadas se necessario encaminho.
O mesmo veiculo hoje no mercado andando se acha no mercado de R$6.000,0 a R$9.500,00.
ja foi pago R11.562,00 e iria pagar o boleto ofertado ontem deR$4.392,00 que daria total de R$15.954,00 .
Estarei abrindo reclamaçao banco Pan e Procon.
E ja pedi a contrato cessão de divida ate agora nada.
SEM MAIS
*****..
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 16:38
Prezado Marco Antônio, boa tarde.
Agradecemos o seu contato e sentimos muito por qualquer transtorno causado.
Informamos que já realizamos contato com o senhor, com o objetivo de ouvi-lo com atenção, compreender a situação e verificar a melhor forma disponível para auxiliá-lo.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe CobCred.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 18:08
Boa tarde, cob cred sem palavras cobranças ríspidas coação, tenho todos whatsapp e ligações gravada,dia 25.06.2026 me ofereceram uma quitação de R$4.392,00 conforme ligação gravado em seguida mandaram para outro dpto e não enviaram a quitação agora querem R$7.907,00 conforme gravado, e uma palhaçada está empresa um desrespeito ao cliente.
Vejo o banco Pan com um nome a zelar estou abrindo reclamação e procon contra o cobcred e o banco Pan, pois o Pan contratou uma empresa desta para cobrança.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 18:08
Boa tarde, cob cred sem palavras cobranças ríspidas coação, tenho todos whatsapp e ligações gravada,dia 25.06.2026 me ofereceram uma quitação de R$4.392,00 conforme ligação gravado em seguida mandaram para outro dpto e não enviaram a quitação agora querem R$7.907,00 conforme gravado, e uma palhaçada está empresa um desrespeito ao cliente.
Vejo o banco Pan com um nome a zelar estou abrindo reclamação e procon contra o cobcred e o banco Pan, pois o Pan contratou uma empresa desta para cobrança.