Cobrança com ameaça e pressão indevida - Solicitação de contato escrito e proposta de acordo
Resolvido
Indaiatuba - SP
25/03/2026 às 10:31
ID: 244269193
Cobrança com ameaça e pressão indevida
Estou recebendo cobranças referentes a contrato do Banco Pan atualmente sob responsabilidade dessa empresa.
Relato que têm ocorrido diversas ligações diárias mensagens de [Editado pelo Reclame Aqui] de bloqueiode bens e apreensão. Em algumas ocasiões houve menção a bloqueio e medidas judiciais de forma intimidatória, sem apresentação de qualquer processo existente.
Diante disso, solicito:
Que todo contato passe a ocorrer exclusivamente por meio escrito (***** ou *****);
Que seja formalmente apresentada proposta para quitação, considerando que possuo R$ 30.000,00 disponíveis para acordo imediato;
Que cessem práticas que possam caracterizar constrangimento ou [Editado pelo Reclame Aqui].
Reitero meu interesse em solução amigável.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:57
João Oliveira, bom dia.
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados.
Reforçamos que nossa atuação preza por um contato respeitoso e dentro dos parâmetros adequados, não sendo prática da empresa a realização de abordagens com teor de ameaça ou constrangimento.
Com relação às informações apresentadas, permanecemos à disposição para que as tratativas possam ser conduzidas de forma adequada por meio dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Cobcred.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 12:16
Nao sabe abordar o cliente, deveria ser mais respeitosos, pois nos dias de hoje todo cidadão possui um WhatsApp então deveria ser mais saudável a conversa e não uma tortura psicológica.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3