Não enviam o boleto para a entrada do refinanciamento

Prezado Sra. Valéria Santos, boa tarde!

Informo que sua proposta foi formalizada corretamente. No entanto, identificamos um erro pontual no sistema que está impedindo a finalização completa do processo neste momento. Mas fique tranquilo! O banco já está ciente da situação e está trabalhando para resolver o mais rápido possível. Assim que tudo for regularizado, entraremos em contato imediatamente para envio do boleto bancário.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Cobcred.

Liguei numa acessoria do banco pan hoje e disseram que esse erro foi resolvido hoje
então não estou entendendo pq não enviam esse boleto logo