Não envio de boleto para acordo e ameaças por falta de pagamento
Resolvido
Curitiba - PR
02/02/2026 às 15:40
ID: 239538189
Fui contatada por esta empresa para conseguir entra em um acordo , chegou o dia de paga o boleto e não me foi enviado , muito menos respondida as minha mensagens e WhatsApp, empresa totalmente em desacordo com a proposta feita , ainda usam de ameaça que se o boleto não for pago perde o acordo .
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 12:42
Boa tarde!
Prezada Lucimara Souza, recebemos sua manifestação e agradecemos o contato.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados. Informamos que realizamos contato e, na ocasião, foi possível formalizar o acordo, permitindo o prosseguimento da negociação.
Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário, prestar esclarecimentos adicionais e acompanhar a tratativa até a conclusão, sempre que precisar.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CobCred
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 10:18
Eu recebi um contato da empresa , fui bem atendido , meu problema foi resolvido , voltaria a fazer negócio com a empresa sim , imprevistos acontecem tanto com cliente quanto com a demanda nos atendimentos , agradeço a equipe que me ajudou a solucionar o meu imprevisto também, deixo aqui meu muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10