Nao envio do boleto para pagamento

Prezada Haieska Meira, boa tarde!
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas por qualquer transtorno.

A proposta encaminhada anteriormente informava que o refinanciamento estaria sujeito à análise financeira junto ao Banco Central, conforme a mensagem que a senhora recebeu. Por esse motivo, a colaboradora solicitou que aguardasse a liberação do boleto. No entanto, após análise criteriosa, foi identificado pelo Banco Central o registro de pagamentos parciais do seu débito, o que impossibilitou a aprovação do refinanciamento. Infelizmente, seu contrato não foi considerado elegível para dar continuidade ao processo, razão pela qual o boleto não foi gerado e a negociação não pôde prosseguir.

Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e buscar alternativas que melhor atendam você.

Atenciosamente,
Equipe Cobcred