Atraso na entrega e falta de suporte após compra online
Resolvido
Ipuiúna - MG
02/01/2026 às 09:56
ID: 236384865
Fiz uma compra no site no dia 02/12/2025 e paguei com pix. A entrega er pra ser feita noatw o dia 23/12/2025 e já estamos no dia 02 de janeiro de 2026 e o atendente não me responde w não resolve o meu problema..
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 08:00
Bom dia, Fábio! Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que a mercadoria foi devidamente entregue. Poderia, por gentileza, nos confirmar se está tudo certo com o pedido ou se houve algum problema?
Ficamos no aguardo do seu retorno para finalizarmos o atendimento.
Agradecemos a atenção.
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 16:51
Já comprei várias vezes deles, é a primeira vez que acontece, então não tem como falar que não me atendeu e me enviaram o produto mesmo com uns dias de atraso, mas no fim tudo deu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6